即墨推出智慧水务系统,居民可足不出户网上交水费

即墨推出智慧水务系统,居民可足不出户网上交水费
交水费、查账单在手机上都能便利完结,不必再东奔西跑。即墨日前推出才智水务体系,居民可足不出户网上交水费。  近年来,即墨区自来水公司大力推广“才智水务”体系,“才智水务”包含网络通知单、大众途径服务、智能抄表途径、手机抄表等内容。微信大众途径不定时推送与用水服务密切相关的信息,包含水费交纳、供水服务、水质揭露、停水布告等,满足了用户多元化的需求。供水客户服务中心主任迟艳平介绍,即墨供水微信大众途径已成为用户水费在线付出、年度水费账单查询以及了解供水服务所网点方位、水价信息、水质检测陈述、停水布告的榜首挑选。付出途径多元化,便利用户交纳水费,即墨区自来水公司还开通了大众号、微信、付出宝多种网上缴费方法。“有了才智水务体系,用户许多用水事务不再需求到服务所或网点等柜面处理,手机点一点就可搞定。”迟艳平说,每月10日前用户还能够收到用水通知单,当期用水量、水费,都会定时发送短信到用户手机里。  才智水务的推广应用不只使得供水服务愈加靠近大众、愈加有才智,这项新技术也带来即墨供水作业方法的革新和功率的进步。比方,以往都是选用人工抄表的方法,这不只需求巨量的劳动力,也不适应城市快速开展的需求,而“才智抄表”途径经过推广智能水表,凭借互联网、物联网、云核算等新技术整合大数据树立“才智抄表”体系就处理了这一问题,抄表功率和正确率双进步,还降低了抄表作业劳动强度。关于没有装置智能水表的小区,即墨供水遍及手机抄表,从抄表使命的下载、水表方位定位、抄表、摄影、数据上传及提交用户根底材料信息改变申请等作业能够趁热打铁,改变了传统手写式抄表功率低,并且会呈现录入过错的现状,有用缩短了抄表时刻,进步了抄表功率,使抄表作业愈加通明、标准。  即墨区自来水公司树立“一岗制”快速呼应机制,深化便利、便利、高效的服务理念,推广“最多跑一次”革新,进一步精简事务处理流程,严格控制时限,不断进步用户满足度。别的,即墨区自来水公司积极开展以“强化服务认识、改进服务质量、进步服务水平”专题活动,集中精力和力气处理一批要点、难点和大众关怀的热点问题,真实树立起微笑服务、优质服务、满足服务长效机制,让用水更安全、服务更交心。  (齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 宋祖锋 通讯员 董安洪)

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